沃德虎標(biāo)集團(tuán)帝元門業(yè)客服招聘
工資1800～2000
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無要求
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曲阜城區(qū)
2016-06-30 更新
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職位說明
女
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18～30歲
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客服/客服專員/助理
如有意向 可直接致電15054780888
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、女性，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
公司簡介
沃德虎標(biāo)集團(tuán)帝元門業(yè)
制造行業(yè)
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規(guī)模500人以上
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私營企業(yè)
山東沃德虎標(biāo)鋁業(yè)有限公司位于中國禮儀之邦曲阜；分別是南北走向的104國道和東西走向的327國道穿越交通十分便利。公司占地面積約14萬平方米，其中主廠房10萬平方米，辦公和研發(fā)大樓2萬平方米，其它配套設(shè)施2萬平方米。投資8億元，員工500余人，其中高級技術(shù)人員75人，擁有進(jìn)口先進(jìn)的生產(chǎn)線14萬平方米，其中主廠房10萬平方米，辦公和研發(fā)大樓2萬平方米，其它配套設(shè)施2萬平方米。
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