客服專員
工資3000～6000
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高中/中專
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曲阜城區(qū)
2021-09-06 更新
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職位說明
男女不限
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18～35歲
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客服/售前/售后服務(wù)
職位要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練、精通操作辦公軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
2、性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽；有同理心，樂觀、積極；
3、具備“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶，滿足客戶的角度出發(fā)
4、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和學(xué)歷能力
崗位職責(zé)：
1、以客戶為中心，及時(shí)的為客戶解答難疑
2、與客戶建立良好聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；非定期協(xié)助線上銷售員直播
3、具備出來問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)；最大限度的提高客戶滿意度
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)客戶進(jìn)行營銷，讓客戶具備更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
5、接受公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)技能的培訓(xùn)
公司簡(jiǎn)介
曲阜康美文化傳媒有限公司
廣告?zhèn)髅?
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規(guī)模50-99人
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私營企業(yè)
曲阜康美文化傳媒有限公司（以下簡(jiǎn)稱康美傳媒），成立于2020年8月，是一家具有前瞻性部署、專業(yè)化運(yùn)作的集電商運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃于一體的新興互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)。公司致力于網(wǎng)紅孵化直播與電商互聯(lián)搭建，橫跨百度廣告，今日頭條，抖音，快手，西瓜，淘寶，拼多多直播等多個(gè)領(lǐng)域，為客戶提供企業(yè)定制化網(wǎng)紅孵化、網(wǎng)紅直播銷售、ID賬號(hào)包裝，網(wǎng)紅炒作等綜合性服務(wù)，采用線上推廣、線下策劃的方式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)與持續(xù)增長(zhǎng)。
康美傳媒供應(yīng)鏈覆蓋食品，美妝，日用百貨，保健食品，護(hù)膚美容等屬實(shí)領(lǐng)域，在淘寶，天貓，京東，拼多多，抖音小店，快手小店幾大平臺(tái)已有6家自營店鋪以及13家代運(yùn)營店鋪。公司以“為您的健康和美麗負(fù)責(zé)”為使命，以“弘揚(yáng)中國民族精神，鑄造國貨品牌之光”為宗旨，依托國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，整合線下實(shí)體商家與生產(chǎn)廠家，形成“合作共贏，信息共享”的經(jīng)營環(huán)境，逐步打造新媒體數(shù)字化第一平臺(tái)。
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