前臺(tái)收銀服務(wù)員
工資2000～5000
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無要求
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曲阜城區(qū)
2017-04-04 更新
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職位說明
男女不限
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18～60歲
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餐飲/酒店/旅游/餐飲/酒店管理
前臺(tái)接待員崗位職責(zé)職務(wù)概述：對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客人的進(jìn)店、離店登記、問訊、郵件分送和接受訂房服務(wù)。職務(wù)范圍： 1． 接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表，站立服務(wù)，目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。 2． 根據(jù)要求合理安排房間，辦理客人住宿時(shí)間不超過3分鐘。 3． 各類報(bào)表填寫清楚，及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間，各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門，保證銜接無差錯(cuò)。 4． 按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。 5． 處理訪客查詢不超過3分鐘，郵件分送不超過30分鐘，磁卡門匙制作不超過1分鐘。 6． 接聽電話鈴響不超過2聲，并使用規(guī)范禮貌。 7． 接受電話訂房及到店訂房。 8． 保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。 9． 做好各項(xiàng)工作的交班，確保清楚、
公司簡介
孔府北苑
酒店餐飲
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規(guī)模50-99人
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私營企業(yè)
曲阜最具儒家文化特色掛牌三星級(jí)旅游飯店。游客散步即可至孔府孔廟及孔林，可容納1000人同時(shí)就餐，30個(gè)優(yōu)雅別致的大小包房，擁有掛三、準(zhǔn)四客房156間套，酒店周圍環(huán)境幽雅，無線高速網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有客房，是您度假旅游、商務(wù)會(huì)議的上層之選。
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